Vragen over bancaire kredietverlening
- Welk cijfer geeft u de banken op het gebied van financiering?
(waarbij 1 zeer slecht en 10 zeer goed)
- Maakt u momenteel gebruik van 1 of meerdere financieringspartners binnen uw onderneming? Hiermee wordt zowel banken als iedere andere vorm van financiering bedoeld.
-
U maakt geen gebruik van financieringspartners binnen uw onderneming. Wat is hiervan de reden?
Om een onderscheid te kunnen maken tussen tussen uw mening over enerzijds banken en anderzijds alternatieve financieringsvormen maken wij een onderscheid tussen deze twee groepen.
-
Van welke alternatieve financieringspartners maakt u momenteel gebruik binnen uw onderneming?
-
Van welke traditionele financieringspartners maakt u momenteel gebruik binnen uw bedrijf?
- U maakt gebruik van financiering door een bank of financiële instelling (zoals leasinge of factoring). Wat is de totale omvang van deze financiering(en)?
-
Wie is huisbankier?
-
Algemene mate van tevredenheid over uw bank als financieringspartner
(waarbij 1 zeer slecht en 10 zeer goed)
-
Mate van tevredenheid over uw bank op de volgende onderdelen:
-
Contactpersoon
(waarbij 1 zeer slecht en 10 zeer goed)
-
Duidelijkheid communicatie over de criteria van de bank
(waarbij 1 zeer slecht en 10 zeer goed)
-
Transparantie van de bank over de beoordeling en goedkeuring van uw kredietvraag
(waarbij 1 zeer slecht en 10 zeer goed)
-
De hoogte en voorwaarden van uw financiering
(waarbij 1 zeer slecht en 10 zeer goed)
-
Heeft u de afgelopen 18 maanden (?) een financieringsaanvraag ingediend bij een bank of financiële instelling?
-
Wat was de reden voor de aanvraag?
-
Heeft u de aanvraag bij meerdere banken ingediend?
-
Bij welke banken? (meerdere antwoorden mogelijk)
-
Wat was het uiteindelijke resultaat van de financieringsaanvraag bij bank(en)?
-
Een of meerdere banken hebben uw financieringsaanvraag afgewezen. Hoe heeft u uw financieringsbehoefte dan ingevuld?
-
-
Hoe lang duurde de behandeling van aanvraag tot offerte / afwijzing?
-
Overall beoordeling
-
Deskundigheid contactpersoon
-
Snelheid behandeling
-
Helderheid communicatie
-
Motivatie besluitvorming
-
Resultaat van de aanvraag bij deze bank
-
-
Hoe lang duurde de behandeling van aanvraag tot offerte / afwijzing?
-
Overall beoordeling
-
Deskundigheid contactpersoon
-
Snelheid behandeling
-
Helderheid communicatie
-
Motivatie besluitvorming
-
Resultaat van de aanvraag bij deze bank
-
-
Hoe lang duurde de behandeling van aanvraag tot offerte / afwijzing?
-
Overall beoordeling
-
Deskundigheid contactpersoon
-
Snelheid behandeling
-
Helderheid communicatie
-
Motivatie besluitvorming
-
Resultaat van de aanvraag bij deze bank
-
Welk cijfer geeft u uw huidige/huisbank op het gebied van financiering?
(waarbij 1 zeer slecht en 10 zeer goed)
-
Zou u uw huidige bank aanbevelen aan een bevriende relatie?